Le suivi sur l'état de vos véhicules et sur les habitudes de conduite des conducteurs est essentiel à la gestion d'un parc rentable.
La télématique - une technologie de pointe pour le suivi des véhicules et les données en matière de conduite - est un outil précieux qui vous permet d'y parvenir.La télématique automobile est offerte depuis des années et, comme toutes les technologies, elle s'améliore constamment. Dans le présent blogue, vous découvrirez certaines avancées récentes dans le monde de la télématique de parc, et verrez comment, chez Foss National, nous aidons nos clients à en tirer profit pour gérer un parc plus performant.
La télématique se sert du GPS pour suivre la localisation de vos véhicules lors de leurs déplacements. Certains systèmes utilisent des « boîtes noires » à bord du véhicule, qui enregistrent les facteurs d'efficacité comme le kilométrage et la consommation de carburant, ainsi que les comportements du conducteur comme la vitesse et le temps d'inactivité. D'autres ont accès aux codes de diagnostic de vos véhicules et peuvent vous avertir lorsqu'un véhicule présente un problème ou nécessite un entretien essentiel.
Certains constructeurs, comme Ford et GM, installent maintenant des systèmes télématiques de série dans leurs véhicules. Ces nouveaux systèmes, qui seront bientôt offerts au Canada, permettront d'accéder à davantage d'informations sur les véhicules que les systèmes télématiques tiers actuels. Cela étant dit, les équipementiers permettent également à des dispositifs tiers d'accéder plus que jamais à l'information.
Voici trois façons d'améliorer l'optimisation de votre parc grâce à la télématique :
Grâce à ce que peut accomplir la télématique, vous pouvez gérer vos actifs sur le terrain d’une manière plus efficace. En effet, lorsque vous savez où vos véhicules se trouvent, vous pouvez ajuster ou optimiser leurs itinéraires pour offrir un service plus rapide, pour effectuer plus de visites à l’heure, ou économiser du carburant. En associant la consommation de carburant aux données relatives aux itinéraires, vous pouvez identifier les exceptions qui justifient une enquête plus approfondie.
La télématique peut vous indiquer quand et où les conducteurs dépassent les limites de vitesse. Ou bien quand ils laissent leur véhicule tourner au ralenti et pendant combien de temps. Les récentes améliorations apportées aux systèmes télématiques des parcs identifient également quelles ceintures de sécurité sont bouclées et quels sont les sièges occupés qui ne l'ont pas bouclée.
Les systèmes télématiques peuvent dorénavant surveiller tout équipement ajouté ou toute remorque attachée à un véhicule. Si vous ajoutez des puces RFID aux cartes d'identité de vos conducteurs, vous pouvez facilement identifier lequel conduit quel véhicule. Le fait qu’ils entrent et sortent du système permet de gagner du temps et d'améliorer l'exactitude de vos dossiers de conduite. La sécurité est également renforcée par le fait que seuls les conducteurs autorisés peuvent démarrer le véhicule.
Une analyse plus poussée des données peut identifier les conducteurs qui font régulièrement des excès de vitesse, par exemple. Cependant, il importe d'interpréter correctement les données. C'est là que nos experts peuvent intervenir pour éviter les erreurs d'interprétation.
Dans le cas d'un excès de vitesse, par exemple, les données peuvent indiquer que le véhicule se trouvait sur une bretelle d'accès ou de sortie à vitesse réduite, alors qu'en réalité, il était sur l'autoroute. Avant de sauter aux conclusions, vérifiez auprès de celui qui était au volant. (Peut-être ne conduisait-il même pas le véhicule à ce moment-là !) Mais examinez aussi son dossier de conduite pour voir si les données montrent qu’il a tendance à ne pas respecter les limites de vitesse.
Foss National Leasing, nous sommes de grands amateurs de télématique. Mais il nous importe que les données et la télématique ne remplacent pas notre soutien au client.
Avec l'aide de nos consultants stratégiques, vous pouvez transformer des données brutes en informations utiles et exploitables. Le niveau de soutien que vous recevez dépend de vous. Certains de nos clients préfèrent consulter le portail de leur gestionnaire de parc pour obtenir des données clés de haut niveau ; par exemple :
D'autres préfèrent que nous interprétions les données pour eux, soit par téléphone, soit par courriel, ce que nous faisons volontiers.
Afin d’aider nos clients à gérer leur parc et à réduire leurs risques, Foss National a cultivé des partenariats avec certains des leaders de l'industrie télématique. Notre partenariat avec Geotab, un fabricant de dispositifs télématiques de premier ordre, permet à nos clients de suivre les données relatives aux véhicules et aux conducteurs.
Notre partenariat avec eDriving permet à nos clients d'accéder à la puissante application pour téléphone intelligent de Mentor, qui fournit des données sur les conducteurs, comme la vitesse, l'accélération et la décélération, ainsi que des paramètres liés à la distraction au volant, comme toucher son téléphone quand il conduit. (Il s'agit de données sur le conducteur, non pas sur le véhicule).
L'application Mentor s'est avérée un outil efficace pour surmonter la résistance que manifestent les conducteurs à toute surveillance, en particulier lorsqu'ils ont le privilège d’utiliser le véhicule à des fins personnelles, et ne veulent pas qu’on les suive en dehors des heures de travail.
Certains de nos clients ont utilisé l'application comme activité ludique et les concours amicaux du « meilleur conducteur », ainsi que pour les rapports de performance hebdomadaires des conducteurs, accompagnés de récompenses pour l’excellence de leurs résultats.
L'application Mentor s'avère un choix judicieux si vous n'avez pas le budget pour mettre en place un programme télématique complet. Ou encore si vous souhaitez vous lancer dans la télématique et le suivi du parc sans investir dans la technologie du véhicule.
Afin de toujours demeurer compétitif et rentable, adopter des technologies de suivi comme celles que nous avons décrites ci-dessus représente une excellente stratégie. Les systèmes télématiques, et d’autres systèmes de suivi s'améliorent d’une année à l’autre. Les informations qu'ils offrent aux entreprises sont inestimables. N'hésitez pas donc à communiquer avec Foss National, si vous avez des questions sur l'exploitation des données pour gérer un parc de véhicules plus rentable.